Lernen Sie zuhören.

Social Media ist Mundpropaganda auf Steroiden! Web 2.0 Technologie verleiht Konsumenten und Marken die Macht ein Millionen-Publikum in Echtzeit zu erreichen. Über Social Networks, auf Twitter, in Foren oder auf Content-Plattformen, wie z.B. Youtube, werden Tag täglich markenbezogene Inhalte von Nutzern konsumiert, publiziert, kommentiert und vor allem geteilt – mit positiven wie negativen Folgen. Unternehmen können die Konversation im Social Web nicht verhindern, jedoch daran partizipieren und diese beeinflussen. Genau aus diesem Grund sollten Unternehmen zuhören!

Was und wie wird über Ihre Marke gesprochen? Welchen Risiken ist die Marke ausgesetzt? Welche Themen sind für die Zielgruppe relevant? Mit Social Media Monitoring Tools ist es möglich diesen Fragen auf den Grund zu gehen.

Marktforschung, Business Intelligence und Risikomanagement.

Social Media Monitoring ist für eine Reihe von Herausforderungen eine empfehlenswerte und effiziente, sprich schnelle und kostengünstige, Lösung. Von der Markenanalyse über die Wettbewerbsanalyse bis hin zum Risikomanagement ist Social Media Monitoring ein geeignetes Instrument. Und: Falls Sie über Social Media Aktivitäten nachdenken, sollten Sie zunächst ein wenig Zeit investieren, zuhören und erst dann agieren. Eine Social Media Analyse ist die Basis für ein erfolgreiches Social Media Programm. Bevor Sie sich im Social Web engagieren, sollten Sie schließlich wissen wo Ihre Zielgruppe zu finden ist, wer am stärksten zur Meinungsbildung beiträgt und mit welchen Themen Sie ihr Publikum begeistern können.

Social Media Monitoring erfordert Know-how und Technologie.

grasundsterne analysiert mit leistungsfähigen Monitoring Tools, wie z.B. SM2 Ihre Marke, gewinnt Erkenntnisse über Ihre Zielgruppe, die Wettbewerber und identifiziert Themen und Trends, die Märkte bewegen. Hierzu bieten wir Ihnen die Basis-Reports Marken-Audit, Competitive-Insight sowie Themen & Trend Analyse an. Benötigen Sie Know-how, wie Social Media Monitoring in das Unternehmen zu integrieren ist, stehen wir Ihnen beratend zur Seite. Wir unterstützen Sie bei der Auswahl geeigneter Technologiepartner, planen und implementieren die nötigen Abläufe und sorgen für ein maßgeschneidertes Reporting. Fassen Sie ein Social Media Engagement ins Auge übernehmen wir für Sie die Strategieanalyse. Wir verraten Ihnen was Social Media für Ihre Marke leisten kann, welche Ziele zu realisieren sind und wie Sie in die Konversation einsteigen können, um von „Owned Media“ zu profitieren und „Earned Media“ zu generieren.

Weitere Informationen erhalten Sie jederzeit persönlich bei Michael Umlauf oder über unser Kontaktformular – wir rufen Sie umgehend zurück.

Michael Umlauf
Tel.: 089 / 720 169 291
E-Mail: michael.umlauf@grasundsterne.de